客製化服務是在 ORACLE EBS 相關領域中最為普遍的業務範圍之一。但是您真正需要的客製化服務，應是增強原有系統的功能，或是彌補原有產品的不足；而絕非企圖用客製化服務來修補不健全的系統規劃，以及不適切的產品應用。一旦分析規劃錯誤，不但徒耗資源，更無助於企業發展面臨的停滯和危機。